Diferença entre Conflitos Constructivos e Destrutivos

Conflito Constructivo vs Destrutivo

A diferença entre conflitos construtivos e destrutivos está presente no resultado, principalmente. Um conflito é um sério desentendimento entre duas partes. Dentro das configurações organizacionais, surgem conflitos entre funcionários, departamentos e organizações. Isso leva a um clima negativo dentro da organização. Conflitos podem surgir devido à interdependência da tarefa, problemas de status, traços individuais, falta de recursos, problemas salariais, etc. Ao falar de conflitos, principalmente há dois tipos. São conflitos construtivos e conflitos destrutivos. Como os nomes sugerem, o resultado desses dois tipos de conflitos é muito diferente. O conflito construtivo leva a um resultado positivo que envolve principalmente a resolução de conflitos. Contudo, os conflitos destrutivos geralmente acabam com resultados negativos. Isso não precisa necessariamente estar dentro de uma organização; Isso pode ocorrer em outras configurações, como a família, entre amigos ou mesmo estados também. Através deste artigo, vamos examinar as diferenças entre os dois tipos de conflito; conflitos construtivos e conflitos destrutivos.

O que é o Conflito Constructivo?

Um conflito geralmente é visto como algo negativo, pois gera muita antagonismo e frustração entre as partes envolvidas. No entanto, um conflito não precisa necessariamente ser destrutivo. Em um conflito construtivo, mesmo assim, surge um desacordo entre duas partes, isso pode ser resolvido de forma positiva para que beneficie ambas as partes. Isso é muitas vezes referido como uma situação ganha-ganha porque ambas as partes se beneficiam disso. Além disso, a comunicação que ocorre entre as duas partes é geralmente comunicação aberta e aberta . Eles não envolvem respostas emocionais e impulsivas e estão focados em encontrar uma solução. Ambas as partes percebem a necessidade de resolver o conflito para que as demandas de cada partido possam ser atendidas.

Vamos assumir que o conflito surgiu em um grupo de funcionários que são designados para uma determinada tarefa. Ambos os funcionários sentem a necessidade de alcançar o alvo, mas têm estratégias diferentes. Através de um conflito construtivo, os dois funcionários podem encontrar uma solução trabalhando em equipe. Isso melhora o desempenho da equipe dos indivíduos também.No entanto, um conflito destrutivo traz resultados diferentes do que um conflito construtivo.

O conflito construtivo é uma situação ganha-ganha para ambas as partes

O que é o conflito destrutivo?

Ao contrário de um conflito construtivo, um conflito destrutivo é caracterizado por sentimentos de frustração e antagonismo . Os conflitos destrutivos não trazem resultados positivos e danificam a produtividade de uma organização. Em tal situação, ambas as partes fazem um esforço para ganhar a qualquer custo . Eles se recusam a se comunicar de forma honesta e aberta e rejeitam as soluções trazidas pela outra parte. Ao contrário de um conflito construtivo onde há respeito por outros funcionários, em conflitos destrutivos isso não pode ser visto.

Em um conflito destrutivo, as exigências de ambas as partes não se cumprem . Isso cria mais frustração e ações impulsivas. As duas partes podem até envolver em atividades que corrompem a imagem do outro. Tais conflitos geralmente não fortalecem o relacionamento, mas prejudicam a relação de trabalho. Isso destaca que, embora os conflitos construtivos possam ser bons para as organizações, os conflitos destrutivos não são.

Um conflito destrutivo é caracterizado por sentimentos de frustração e antagonismo

Qual a diferença entre Conflitos Constructivos e Destrutivos?

• Definições de Conflitos Construtivos e Destrutivos:

• Em um conflito construtivo, mesmo assim, surge um desacordo entre duas partes, isso pode ser resolvido de forma positiva para que beneficie ambas as partes.

• Em um conflito destrutivo, o desacordo leva a resultados negativos criando sentimentos de frustração e antagonismo.

• Resultado:

• Um conflito construtivo tem resultados positivos.

• Um conflito destrutivo tem resultados negativos.

• Efeito no Relacionamento:

• Um conflito construtivo fortalece a relação entre as duas partes.

• Um conflito destrutivo prejudica a relação entre as duas partes.

• Situação criada:

• Um conflito construtivo cria uma situação ganha-ganha em que ambas as partes se beneficiam.

• Em um conflito destrutivo, ambas as partes não se beneficiam.

• Comunicação:

• Em um conflito construtivo, há comunicação honesta.

• Em um conflito destrutivo, não existe.

• Desempenho:

• Um conflito construtivo melhora o desempenho especialmente em grupos.

• Um conflito destrutivo reduz o desempenho.

• Ação das Partes:

• Em um conflito construtivo, ambas as partes estão envolvidas na resolução do problema.

• Em um conflito destrutivo, você não pode ver que ambas as partes estão envolvidas na resolução do problema.

Imagens Cortesia:

  1. Negociação por Senat Rzeczypospolitej Polskiej (CC BY-SA 3. 0 pl)
  2. Arguing by o5com (CC BY 2. 0)