Diferença entre consumidor e usuário

Consumidor versus Usuário

Nós pensamos que conhecemos os significados das palavras consumidor e usuário . Claro, nós fazemos, pois os consumidores são pessoas que consomem (literalmente) ou fazem uso de um produto na casa. Então, se uma pessoa adquire uma TV LCD para uso em sua família, todos os membros da família são consumidores finais do produto. O usuário é uma palavra que também denota um significado semelhante. Se você está fazendo um produto e vendendo no mercado, há muitos que o compram e usam. Por causa da sobreposição entre os significados das palavras usuário e consumidor, muitos confundem qual deles ser usado em que contexto. Este artigo tenta deixar as coisas claras quanto às palavras consumidor e usuário.

Consumidor

Qualquer pessoa que consome bens ou serviços produzidos por outra empresa é chamada de consumidor. Ele é a pessoa mais importante na economia de um país, pois é consumidor que cria demanda por produtos e serviços e é responsável pela demanda e cadeia de suprimentos. Existem pesquisas sobre o comportamento do consumidor; existem leis de proteção ao consumidor, e existem fóruns de consumidores para proteger os interesses dos consumidores. No entanto, as pessoas acham que o uso da palavra consumidor para elas é ofensivo, pois eles preferem o uso da palavra cliente por elas mesmas.

Usuário

As pessoas que usam os produtos e serviços das empresas são chamadas de usuários finais. Se uma pessoa compra uma garrafa de shampoo e faz uso diariamente, ele é dito ser o usuário de uma determinada marca de shampoo. Neste caso, ele é tanto o consumidor como o usuário de um produto. No entanto, a palavra usuário é abrangente, como quando usado em conjunto com o desenvolvimento de um dispositivo ou aparelho elétrico. Falamos sobre a interface do usuário, que é a facilidade ou a dificuldade de usar um dispositivo. Você deve ter ouvido falar de comentários dos usuários que aparecem em muitos sites, e pretende compartilhar as opiniões e opiniões dos usuários finais com todos os potenciais clientes.

Qual a diferença entre consumidor e usuário?

• Tanto as palavras consumidor como o usuário se referem à última pessoa que utiliza o produto ou serviços depois de pagar o dinheiro.

• No entanto, o consumidor é um conceito mais amplo, pois se refere a todos os membros que usam o mesmo produto ou serviço, embora um membro da família tenha comprado o produto.

• O consumidor pode ou não ser o usuário real de um produto ou serviço, pois ele pode evitar um produto específico depois de ouvir uma revisão inadequada de outros.

• Um consumidor pode ser uma pessoa que absorve algum aspecto do produto ou serviço sem realmente fazer uso do produto.