Diferença entre fabricação e serviço

Fabricação versus Serviço

A fabricação e o serviço são dois setores muito importantes da economia. Contribuem para o desenvolvimento da economia, infra-estrutura e qualidade de vida em um país. A fabricação, como o nome indica, pertence à produção de bens que são usados ​​e consumidos pelas pessoas. Por outro lado, os serviços referem-se a indústrias que não produzem bens, mas fornecem serviços inestimáveis ​​para as pessoas, tais como serviços de saúde, hospitalidade, aviação, bancos e assim por diante. Com a aparência, a fabricação e os serviços aparecem em pó e, na verdade, estão apesar de ter pontos comuns em recursos humanos, seus ambientes e os resultados finais que eles procuram. Existem muitas outras diferenças entre as indústrias de fabricação e serviços que serão discutidas neste artigo.

Fabricação

Todos os produtos e máquinas de consumo utilizados na fabricação de produtos estão dentro do setor de fabricação. Em geral, deve ser lembrado que mercadorias ou produtos que têm um valor no mercado são considerados provenientes das indústrias de manufatura. Podemos ver qual é o resultado ou produção da fabricação e as matérias-primas, máquinas e mão-de-obra que se destinam à fabricação. Na fabricação, não há contato direto com os usuários finais dos produtos e a participação dos consumidores na fabricação também é mínima, se houver. Processos técnicos padronizados são utilizados na fabricação, e recursos, tanto materiais como humanos, são utilizados na produção de bens. A indústria de manufatura também é caracterizada por investimentos pesados ​​de capital, homens e máquinas. Na fabricação, produção e produtividade são mensuráveis, e a alta gerência é o tempo todo procurando maneiras de melhorar tanto a produção como a produtividade.

Serviço

O setor de serviços é a engrenagem importante nas rodas de uma economia que sempre esteve lá desde tempos imemoriais. Não há produção de bens em indústrias de serviços, e não há resultados tangíveis. Existem apenas resultados intangíveis e aqueles são usados ​​e consumidos muito rapidamente pelos clientes.

Deixe-nos ver isso com um exemplo. Uma pessoa, quando apanha uma doença ou se encontra com um acidente, precisa de hospitalização, onde os médicos usam seus conhecimentos para tratá-lo após o diagnóstico. Ele recebe medicamentos e os médicos operam sobre ele, para aliviar seus sintomas. Assim, é claro que nenhum produto está sendo produzido, e os produtos tangíveis, como drogas, são rapidamente consumidos pelo cliente. No entanto, o foco principal é a experiência dos médicos, que é parte integrante de todo o procedimento de tratamento. Existe um contato direto entre o profissional e o cliente, e o consumidor tem participação ativa no setor.

Da mesma forma, quando uma pessoa contrata os serviços de um advogado, ele não está recebendo um produto, mas a consultoria de um especialista que é fundamental para obter uma decisão do júri ou de um tribunal em seu Favor.

Qual a diferença entre Manufatura e Serviço?

• A fabricação tem muito pouco contato com o consumidor final, enquanto há uma participação ativa e crucial do cliente no setor de serviços

• O foco é na tecnologia, maquinário e mão-de-obra na fabricação onde o foco no serviço está em conhecimentos ou conhecimentos do prestador de serviços

• Existe uma produção tangível na produção, enquanto não existe uma saída tangível na forma de um produto em serviço

• Existem diferenças em estratégias, planejamento, competências essenciais, tecnologias, ambientes e as medidas de bem-estar utilizadas na fabricação e no serviço.