Diferença entre Frustração e Conflito | Frustração vs Conflito

Frustração vs Conflito

A diferença entre frustração e conflito reside com o tipo de sentimento que eles despertam na mente de uma pessoa. A psicologia organizacional estuda o vínculo entre frustração e conflito dentro dos indivíduos e entre os indivíduos. Esses dois conceitos não devem ser vistos como intercambiáveis, mas como dois estados diferentes que se influenciam muito um ao outro. A frustração pode ser definida como um sentimento de insatisfação que decorre da incapacidade de um indivíduo alcançar um objetivo. Por outro lado, um conflito pode ser definido como uma condição em que o indivíduo enfrenta dificuldade em chegar a uma decisão devido a dois ou mais interesses diferentes. Simplesmente um conflito é um desacordo. Quando uma pessoa está tendo um desentendimento consigo mesmo, é referido como um conflito emocional. Através deste artigo, vamos examinar as diferenças entre os dois conceitos.

O que é Frustração?

A frustração pode ser entendida como um sentimento de insatisfação que decorre da incapacidade de um indivíduo alcançar um objetivo . Por exemplo, imagine que você trabalhe duro para aprovar um exame. Embora você tenha trabalhado o mais forte possível, você acabou falhando no exame. Em tal caso, você se sente frustrado. Isso pode ser visto como uma resposta emocional normal, assim como qualquer outra emoção que você sente diante da derrota. O indivíduo experimenta emoções misturadas como raiva, ferida e impotência. Se a conquista do objetivo fosse extremamente vital para o indivíduo, isso resultaria em um maior grau de frustração. Isso evidencia claramente um vínculo entre a frustração eo significado do objetivo para o indivíduo. Se o significado da conquista fosse maior, então seria a frustração. Se o significado fosse menor, a frustração experimentada pelo indivíduo seria menor.

De acordo com psicólogos, a frustração pode ser causada por dois tipos de fatores. São fatores internos e fatores externos

Os fatores internos de frustração são aqueles que decorrem do indivíduo, como fraquezas individuais, problemas de confiança, dilemas pessoais, etc. Deixe-nos prestar atenção a um exemplo. Em um ambiente de trabalho, um funcionário trabalha em uma proposta de projeto com a intenção de obter a aprovação do conselho de administração para implementar o projeto. Mesmo que ele trabalhe duro, na apresentação, ele não consegue se comportar bem devido ao seu susto no palco e falta de confiança. O funcionário se sente frustrado.Este é um exemplo de como a frustração pode ser causada por fatores internos.

Fatores externos de frustração referem-se a aqueles que estão fora do indivíduo, como condições de trabalho, colegas de trabalho, prazos, etc. Vamos dar o mesmo exemplo. Imagine, neste caso, o funcionário trabalhou em equipe. A proposta foi rejeitada pelos superiores devido à falta de compromisso dos outros membros do grupo. Neste caso, são os fatores externos que levam à frustração.

No entanto, na psicologia organizacional, acredita-se que um pequeno grau de frustração pode funcionar como motivador. No entanto, existem situações em que a frustração pode levar à negatividade, como no caso de agressão a colegas de trabalho.

O que é Conflito?

Um conflito pode ser definido como uma condição em que o indivíduo enfrenta dificuldade em chegar a uma decisão devido a dois ou mais interesses diferentes . Por exemplo, imagine um aluno que tem dúvidas quanto ao futuro dele. Ele não sabe se deve entrar na Universidade e continuar seu ensino superior ou então começar a trabalhar, pois ele tem dificuldades financeiras. Tal situação cria um conflito dentro do indivíduo. Isso também pode ser visto como um estado emocional onde uma pessoa está em um dilema.

Os psicólogos acreditam que esse conflito emocional pode levar à frustração . Este é o link entre frustração e conflito. Um conflito pode ser associado com desconfortos físicos como insônia, dores de cabeça ou incapacidade de comer. As pessoas usam mecanismos de defesa diante desses conflitos emocionais. Projeção, deslocamento são alguns dos mecanismos de defesa amplamente utilizados.

No entanto, conflitos podem surgir entre duas ou mais pessoas também . Por exemplo, se um indivíduo não receber os recursos para alcançar um objetivo por outro, isso levaria a um conflito. Nesse sentido, a frustração pode levar a um estado de conflito .

Qual a diferença entre Frustração e Conflito?

• Definições de Frustração e Conflito:

• A frustração pode ser definida como um sentimento de insatisfação que decorre da incapacidade de um indivíduo alcançar um objetivo.

• Um conflito pode ser definido como uma condição em que o indivíduo enfrenta dificuldade em chegar a uma decisão devido a dois ou mais interesses diferentes.

• Insatisfação e desacordo:

• A frustração é um sentimento de insatisfação.

• Um conflito é um desacordo.

• Frustração e Conflito Externos:

• A frustração pode levar a conflitos quando a causa da frustração é externa.

• Conflito interno e frustração:

• Conflitos internos, ou então conflitos emocionais que ocorrem dentro do indivíduo podem levar à frustração.

Imagens Cortesia:

1. Homem frustrado por LaurMG (CC BY-SA 3. 0)
2. Conflito por Scott Maxwell (CC BY-SA 2. 0)