Diferença entre Hard e Soft HRM

Hard vs Soft HRM

O gerenciamento de recursos humanos é uma função vital de qualquer organização, uma vez que as pessoas constituem um bem inestimável que precisa para ser aproveitado para promover os objetivos da organização. Duas teorias contrastantes de HRM foram apresentadas como uma abordagem para enfrentar a força de trabalho em uma empresa que se chama Hard HRM e Soft HRM. Muitas vezes, as pessoas estão confusas entre essas duas abordagens, pois estão em dois extremos de gerenciamento. Este artigo irá diferenciar entre os dois estilos de gerenciamento de recursos humanos, HRM rígido e soft HRM, com seus prós e contras para permitir que os gerentes adotem um estilo que seja uma boa mistura de ambos.

Na verdade, o GRH parece ser um conceito vago, principalmente devido a visões conflitantes e teorias propostas para defini-lo. No entanto, o bom é que, seja Hard ou Soft HRM, ambos aceitam que os recursos humanos são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Uma organização ganha vantagem competitiva sobre os outros apenas quando utiliza seus recursos humanos de forma eficaz, fazendo uso de seus conhecimentos, mantendo-os suficientemente motivados para atingir os objetivos organizacionais.

Foi Storey em 1989 que elaborou os modelos de Michigan e Harvard sobre gestão (1960). Harvard e Michigan propuseram a teoria X e Theory Y para explicar dois estilos diferentes de HRM. A teoria X é uma abordagem de desconfiança clássica de gestão onde as pessoas são vistas como preguiçosas trabalhando em seus próprios interesses. Esta abordagem diz que os interesses da empresa e dos funcionários são completamente opostos e é dever da administração induzir mudanças no comportamento dos funcionários para promover os objetivos da empresa. Esta é essencialmente uma política de cenoura e vara. A teoria X centra-se na natureza da organização sem prestar atenção à natureza dos funcionários rotulados como preguiçosos. Esta abordagem considera as pessoas como máquinas e é tarefa da gerência fazer melhor uso delas. Este é o modelo de Michigan ou o HRM rígido.

A teoria Y é totalmente oposta à Teoria X e percebe os homens como tendo emoções, sentimentos e motivações. Não são meras máquinas e têm interesse ativo no trabalho, pois realizam a realização pessoal através do trabalho. Os gerentes devem tentar manter sua motivação alta e permitir que eles percebam seu potencial. Esta abordagem diz que as pessoas não são inerentemente preguiçosas e, de fato, são responsáveis ​​por si mesmas. Eles podem ser proativos e criativos e o gerenciamento deve encorajar e não forçá-los a promover os objetivos da organização. Esta abordagem da HRM é chamada de modelo Harvard ou Soft HRM.

Infelizmente, nenhuma das duas abordagens da HRM funciona perfeitamente, pois nem representa a realidade porque as pessoas podem se comportar de maneiras diferentes e não podem ser categorizadas como máquinas ou colegas responsáveis ​​apenas.Isso significa que um bom gerente deve aderir a um estilo próprio levando alguns pontos da Hard HRM e alguns pontos da Soft HRM para ter uma abordagem que seja uma boa combinação dos dois e que se adapte às suas necessidades e personalidade.

Hard HRM vs Soft HRM • Hard e Soft HRM são dois estilos contrastantes de HRM • Enquanto o Hard HRM se concentra na organização, a Soft HRM se concentra nos interesses dos funcionários • Hard HRM vê as pessoas são preguiçosas e meramente recursos a serem utilizados para promover os objetivos da organização. Por outro lado, a Soft HRM vê as pessoas como responsáveis ​​e com sentimentos, emoções e motivação • Infelizmente, nenhuma abordagem funciona perfeitamente na realidade e uma boa mistura de ambos os estilos deve ser adotada.