Diferença entre perigo e indignação
Hazard vs Outrage
Você vê uma pessoa que atravessa uma via férrea e está repleta de apreensões. Isso é devido ao risco percebido para sua vida por causa de um trem entrante em alta velocidade. Mas o próprio homem não percebe nenhum risco, pois ele sente que ele está no controle da situação e facilmente atravessará as trilhas antes que o trem chegue. O perigo para a vida da pessoa permanece o mesmo, mas você está ultrajado mais do que a pessoa e isso porque você sente um risco maior do que a própria pessoa. Este é um conceito que explica por que alguns riscos são sentidos maiores do que outros. Depois de entender os conceitos de indignação e risco, você pode saber como o medo percebido aumenta ou diminui.
Aqueles que estudaram risco sabem que depende da sua magnitude e probabilidade de ocorrência. Mas na vida real, o risco é percebido como grande ou pequeno, dependendo do perigo e da indignação. Vejamos estes dois termos de perto. Outrage é um protesto público contra um perigo que é visto como um perigo para a vida das pessoas. A administração geralmente se preocupa mais com essa indignação do que com o perigo real, pois atua sobre a sensibilidade das pessoas mais frequentemente do que não.
Para entender as diferenças entre como os riscos são percebidos pelo público em geral, é preciso examinar a lista de riscos ambientais, dependendo das mortes causadas por eles em um ano. Se você compará-los com os riscos percebidos como severos pelo público, você ficará surpreso ao ver que as duas listas contêm resultados diferentes. As pessoas temem esses riscos mais que suscitam raiva e também amedrontam pessoas do que riscos que matam em silêncio. Esta é uma descoberta incrível que nos diz que ao calcular um risco, tanto o risco quanto a indignação desempenham um papel importante.
Um exemplo é suficiente para exemplificar esse conceito. O tabagismo causa muitas vezes mais mortes a cada ano do que um determinado mosto de metila no ar. No entanto, é incrível o tipo de indignação que qualquer notícia sobre o gado de metilo gera do que milhares de mortes ocorrendo em hospitais com pessoas que morrem de câncer de pulmão por causa do tabagismo. Este exemplo é suficiente para nos dizer o quanto precisamos de uma comunicação de risco eficaz em nosso país.
Em resumo: Hazard vs Outrage • O risco percibido é sempre mais importante do que o risco real, e isso é o que é exemplificado pelos conceitos de risco e indignação. • Se a indignação for menor, o risco percebido também é pequeno apesar do fato de que o perigo permaneça o mesmo. • Por outro lado, o risco percebido torna-se alto quando a indignação é alta, mesmo que o risco real seja baixo. |