Diferença entre ISO 9001 e 9002 | ISO 9001 vs 9002
ISO 9001 vs 9002
ISO significa Normalização Internacional para Organização e é responsável por estabelecer padrões para o bem-estar das organizações. Esses padrões internacionais oferecem benefícios econômicos, tecnológicos e sociais. Esses padrões ajudam a especificar os requisitos técnicos para padronizar os produtos e serviços que abrem as portas para o comércio internacional. Ao adotar os Padrões Internacionais, as empresas garantem aos consumidores que os produtos são eficientes, seguros de usar e bons para o meio ambiente. No entanto, como há muitos títulos ISO, é importante conhecer a diferença entre ISO 9001 e 9002.
O que é ISO 9001?
É um padrão que descreve os requisitos do sistema de gerenciamento de qualidade que precisa ser alcançado ao fornecer um produto ou serviço aos seus clientes. O último padrão é o ISO 9001: 2008, que indica uma estrutura centrada no processo para que as organizações desenvolvam seus processos e obtenham sucesso organizacional.
O padrão de qualidade ISO 9001: 2008 contém quatro componentes básicos; Eu. e. responsabilidade de gerenciamento, gerenciamento de recursos, realização e medição de produtos, análise e design. A responsabilidade da administração explica que os gerentes devem ter a responsabilidade de melhorar o compromisso da força de trabalho, concentrar-se mais nos clientes, implementar a política de qualidade, planejamento efetivo e garantir responsabilidades e autoridade.
ISO 9001: 2008 é o padrão mais utilizado e é baseado nos seguintes elementos.
- Foco no cliente
- Liderança
- Envolvimento das pessoas
- Abordagem do processo
- Abordagem do sistema para a gestão
- Melhoria contínua
- Abordagem factual da tomada de decisão
- Relacionamento mútuo com os fornecedores
A intenção da ISO 9001: 2008 é facilitar o comércio internacional, fornecendo um padrão globalmente reconhecido. É um padrão geral e é aplicável em todas as áreas de trabalho de uma organização. Ou a base da organização é serviço ou fabricação O QMS é amplamente aplicável. As organizações de manufatura, comerciais e de serviços podem obter muitos benefícios do SGQ. O gerenciamento de qualidade fornece uma estrutura que garante produtos e serviços que satisfaçam os requisitos de qualidade do cliente e atenda aos termos com todos os regulamentos relevantes para esses produtos ou serviços. O ISO 9001 evita o risco para os clientes que indicam a adesão às práticas de gerenciamento de qualidade. Ao mesmo tempo, esta certificação dá um reconhecimento internacional à organização.Existem muitos benefícios após o QMS: fornece uma estrutura para melhorias, melhora o controle e confiabilidade do processo, aprimora a documentação melhorada, maior conscientização sobre a qualidade na força de trabalho e melhor compreensão dos requisitos do cliente.
O que é ISO 9002?
O ISO 9002 foi revisado em 1994 e foi intitulado Modelo para garantia de qualidade na produção, instalação e manutenção. No entanto, cobriu quase todos os conceitos da ISO 9001, mas não inclui a criação de novos produtos. Ele estava diretamente relacionado com a fabricação do contrato. No ano 2000, todas essas três normas ISO 9001, 9002, 9003 foram combinadas e revisadas em ISO 9001 (ISO 9001: 2000) novamente revisadas pela ISO 9001: 2008. A maioria das organizações adotou o ISO9001: 2008 e, portanto, o padrão ISO 9002 foi Desatualizado.
Qual a diferença entre ISO 9001 e ISO 9002?
• O padrão ISO 9001 é a versão mais atualizada dos padrões internacionais em relação à ISO 9002.
• A principal diferença entre ISO 9001 e ISO 9002 é que a ISO 9001 é um modelo de garantia de qualidade em design, desenvolvimento, produção, a instalação, enquanto a ISO 9002 é um modelo de garantia de qualidade em produção, instalação e manutenção.
• Portanto, a ISO 9001 estabelece os requisitos para uma organização onde os processos de negócios variam de design e desenvolvimento, a produção, instalação e manutenção e ISO 9002 é apropriado para organizações onde não se preocupam com a concepção e desenvolvimento de produtos, uma vez que não inclui os requisitos de controle de design da ISO 9001.
Leitura adicional:
- Diferença entre ISO 17025 e 9001
