PBX vs IP PBX < Um PBX (Private Branch Exchange) foi desenvolvido para fornecer às grandes empresas uma redução de custos em sua conta de telecomunicações, deixando-os gerenciar seu próprio sistema de telefone, enquanto ainda fornecem uma linha tronco para chamar fora da rede das empresas. Um IP PBX (Internet Protocol PBX) é uma versão melhorada que traz os sistemas PBX no século XXI. A adição de característica mais importante para IP PBX é o suporte a VoIP. O VoIP permite que as empresas encaminhem chamadas pela internet reduzindo ainda mais os custos, especialmente com chamadas de longa distância. Uma vez que um sistema IP PBX foi projetado para funcionar com redes com comutação de pacotes, também é capaz de lidar com dados e até mesmo sincronizar com o Outlook.
As operações internas de um PBX IP também foram convertidas em software em vez de hardware, como fazem os sistemas PBX mais antigos. Isso torna os sistemas IP PBX muito mais flexíveis do que os PBX mais antigos. A melhoria consistente da tecnologia do microprocessador significou que eles são agora muito mais baratos e muito mais rápidos de implementar. IP PBX também são mais escaláveis em comparação com os sistemas PBX tradicionais. Em sistemas mais antigos, você está limitado a um certo número de linhas, pois estão conectados ao circuito. Com IP PBX, você pode adicionar tantas extensões quanto quiser, mas quantas chamadas simultâneas podem ocorrer ainda estão limitadas aos recursos do seu hardware. A atualização do seu IP PBX atual também é muito mais fácil em comparação com os sistemas PBX mais antigos. Adicionar recursos adicionais também é tão fácil quanto uma atualização de software geralmente divulgada pelos fabricantes.
O alto preço dos sistemas de PBX significa que a maioria das empresas não pode simplesmente atualizar seu sistema independentemente das vantagens. Como resultado, muitos dos sistemas PBX mais antigos ainda estão em uso hoje. Mas, à medida que os sistemas de envelhecimento começam a desgastar, as empresas não têm escolha senão substituir o hardware. Mas em vez de usar o mesmo PBX, a maioria está olhando para implementar um PBX IP para aproveitar os benefícios.
Resumo:
1. IP PBX adiciona o suporte IP VoIP aos sistemas PBX mais antigos
2. O PBX só pode processar o telefone na troca de conversas telefônicas enquanto o IP PBX pode lidar com chamadas e dados
3. A maioria das funcionalidades de um IP PBX é feita com um software diferente de um PBX, onde geralmente é feito pelo hardware
4. Um IP PBX é muito escalável enquanto um sistema PBX é limitado ao número projetado de slots
5. A maioria das empresas agora está instalando sistemas IP PBX em vez de PBX
