Diferença entre garantia de qualidade e melhoria da qualidade | Quality Assurance vs Quality Improvement

Garantia de qualidade versus melhoria de qualidade

Como garantia de qualidade e melhoria de qualidade são dois conceitos importantes em relação à qualidade, qualquer organização interessada em implementar gerenciamento de qualidade deve saber a diferença entre qualidade garantia e melhoria de qualidade. Do ponto de vista organizacional, é muito importante garantir padrões de qualidade entre os processos e os produtos; Eu. e. garantia de qualidade, e também fazer melhorias contínuas na qualidade ao longo dos processos; Eu. e. melhorias de qualidade. Este artigo descreve os dois conceitos e depois passa a analisar as diferenças entre garantia de qualidade e melhoria de qualidade.

O que é garantia de qualidade?

A garantia de qualidade é um mecanismo usado para monitorar um procedimento ou um processo específico, a fim de garantir que eles atinjam os níveis esperados de padrões de qualidade. É parte integrante do sistema de gestão da qualidade e concentra-se na identificação e prevenção de erros, a fim de produzir uma saída de qualidade para os clientes. Isso será útil na construção de qualidade no processo, produto e pessoas envolvidas nas atividades dentro da organização.

De certa forma, a garantia de qualidade define a política de qualidade, que indica formas de enfrentar os problemas ou problemas relacionados com o sistema, economizando tempo e os investimentos feitos para os projetos. A garantia de qualidade é realizada no momento da produção e conclusão, a fim de fornecer produtos sem defeitos que correspondam aos requisitos dos clientes. Nas organizações, existem engenheiros de garantia de qualidade que são responsáveis ​​por tomar ações preventivas para eliminar os defeitos nos produtos, a fim de produzir resultados de qualidade para os usuários finais.

O que é a melhoria da qualidade?

A melhoria da qualidade é uma abordagem sistemática na análise do desempenho atual da empresa, a fim de tomar as ações necessárias para melhorar a qualidade. As técnicas seguintes podem ser usadas para fazer as mudanças necessárias para as melhorias de qualidade.

• TQM (Total Quality Management)

• Six Sigma

• 5S Concepts

• Benchmarking

As melhorias de qualidade podem ser consideradas como um esforço contínuo para melhorar os atuais desempenhos da organização. A evolução da qualidade repercute no aumento da produtividade da organização, eliminando as atividades de resíduos, defeitos, rejeições e não valor agregado.

Qual a diferença entre o Quality Assurance eo Quality Improvement?

• Garantia de qualidade é sobre o monitoramento de um procedimento específico ou um processo, a fim de garantir que eles estejam atentos aos níveis esperados de padrões de qualidade. Por outro lado, a melhoria da qualidade refere-se às técnicas utilizadas pelas organizações para melhorar a qualidade contínua.

• A garantia de qualidade é usada para identificar os erros, erros, defeitos nos processos e produtos fabricados na organização. A melhoria da qualidade está preocupada com o aumento contínuo dos padrões de qualidade, a fim de aumentar a produtividade da organização, reduzindo os custos e melhorando o tempo de entrega.

• A garantia de qualidade é uma abordagem reativa, enquanto a melhoria da qualidade é uma abordagem pró-ativa.

• Geralmente nas organizações, a garantia de qualidade é feita por um engenheiro de garantia de qualidade e a melhoria da qualidade é responsabilidade de todos os funcionários da organização.