Diferença entre vendas relacionais e transaccionais

Relacional vs Venda Transacional

A venda relacional e a venda transacional são dois estilos importantes de venda. 'Vendas' é um campo em que abordagens diferentes são usadas por uma pessoa de vendas para maximizar suas vendas. Fora dessas abordagens, relacionais e transacionais são muito populares e são diferentes estilos de venda. Ambos têm características distintas e prós e contras com alguns adotando uma mistura dos dois estilos de venda. Vamos tentar descobrir esses dois tipos de vendas.

A venda relacional, como o próprio nome indica, implica o desenvolvimento de uma relação de longo prazo com os clientes. Este tipo de venda requer desenvolvimento de confiança e sentimentos de conforto nas mentes de potenciais clientes. Também é referido como venda de soluções, pois o vendedor está focado em encontrar uma solução baseada em necessidade para seus clientes.

A venda transacional, por outro lado, se concentra mais na realização da transação e não em qualquer outra coisa. Fechar a venda é mais importante e, portanto, esses tipos de vendedores são orientados para a ação e são vistos viajando a maior parte do tempo.

Não é possível manter um ou outro estilo de venda, pois cada perspectiva é diferente e o pessoal de vendas tem a habilidade de saber que tipo de venda é adequado para o cliente. Se alguém pensa em um espectro, a venda transacional é de uma só vez e a venda relacional na outra extremidade. Embora os vendedores tenham suas inclinações para um ou outro estilo, eles são rápidos em saltar para o outro lado do espectro, se eles sentem que o estilo se adequa mais a um potencial cliente e ajudará no fechamento do negócio mais cedo. É sempre melhor ter uma mistura de vendas relacionais e vendas transacionais em sua abordagem, pois você pode ser rápido no fechamento das vendas e ainda poder fazer fortes sentimentos de fé e confiança com seus clientes.

Em resumo: • As vendas relacionais e transacionais são dois tipos importantes de abordagens nas vendas. • Relacional concentra-se mais no cliente e suas necessidades enquanto a venda transacional se concentra mais no fechamento do negócio. • Os clientes estão mais confortáveis ​​com um vendedor que possui uma abordagem de venda relacional, mas um vendedor com venda transacional é mais orientado a ação e fecha acordos mais cedo.